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一、用户小程序端功能 服务搜索与定位:用户可依据地理位置,如定位到“郑州二七广场”,查找附近的上门服务,还能通过搜索栏精准查找所需家政服务项目。 服务分类与选择:首页以图标和文字结合的方式,清晰展示家政保洁、到家维修、家电清洗等多类服务。每个分类下细分具体项目,如家政保洁包含日常保洁、深度保洁等,用户可按需挑选。 服务详情与预约:点击服务项目可查看详情,包括价格、已售数量、服务内容等,用户可自主选择服务时间并完成预约下单。 订单管理:用户能在个人中心查看服务订单状态,如待结算、待服务、已完成等,实时掌握服务进度,还能查看订单的支付金额、项目金额等详细结算信息。 二、服务人员管理功能(后台关联) 信息管理:平台后台可对服务人员信息进行管理,包括查看服务人员的姓名、工号、学历、年龄、民族、经验等详细资料。 接单与审核:服务人员可接单,其接单申请在后台有相应管理流程,平台可进行审核等操作,规范服务承接流程。 财务与收益:后台展示服务人员的钱包信息,包括平台钱包、商户钱包余额,以及订单收益分成比例等,方便核算收益。 三、平台管理后台功能 数据统计:以直观的图表和数字展示总用户数、总会员数、总服务人员数等关键数据,以及订单总金额、总佣金等财务数据,还有订单趋势分析,助力平台运营决策。 项目与订单管理:可对各类家政服务项目进行上下架操作,管理订单列表,处理售后订单等,全面掌控服务流程。 权限与系统管理:支持系统配置和权限管理,保障平台稳定、安全运行,合理分配管理人员权限。 该家政服务平台通过多端功能的协同,实现了从用户需求满足、服务人员管理到平台整体运营的全流程覆盖,为用户提供了优质、便捷的家政服务体验,同时也提升了平台的运营效率和管理水平。




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