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用户端功能 服务浏览与搜索 用户可以通过小程序首页,轻松浏览各类家政服务,如家电维修、家政清洁、房屋装修、上门安装等。 搜索功能允许用户快速定位到特定服务,提升查找效率。 服务详情查看 用户点击服务后,可查看详细的服务内容、原价与现价对比、服务人气及月销量等信息。 部分服务提供服务人员信息,包括其专业性和是否接受专业培训等,增加用户信任度。 在线预约与服务跟踪 用户选择服务后,可直接在小程序内完成预约,并实时查看服务状态,如待接单、服务中、已完成等。 预约流程简洁明了,提升用户体验。 个人中心管理 用户可在个人中心查看和管理订单、资金明细、优惠券、积分等个人信息。 支持地址管理,方便用户根据需求变更服务地址。 提供客服入口,便于用户随时咨询问题。 服务提供商端功能 服务发布与管理 服务提供商可通过后台(虽未直接展示,但基于管理需求推断)发布和管理服务项目,包括设置价格、服务描述等。 实时查看订单状态,及时响应客户需求。 收益管理 服务提供商可查看每笔订单的收益情况,包括订单金额、平台抽成、实际到账金额等。 平台管理端功能 数据统计与分析 平台管理端提供数据统计功能,包括订单数、成交金额、售后订单数、会员数等关键指标。 通过图表展示数据趋势,帮助管理者了解平台运营状况。 服务与人员管理 管理者可查看和管理平台上的服务项目,确保服务内容的合规性和质量。 对服务人员进行审核和管理,保障服务团队的专业性。 营销活动支持 平台支持优惠券发放等营销活动,吸引新用户并促进老用户复购。 同城家政服务小程序通过上述功能设计,实现了从用户需求发现到服务交付的全链条覆盖,不仅提升了用户体验和服务效率,也为服务提供商和平台管理者提供了强大的支持工具,推动了家政服务行业的数字化与智能化发展。



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