家政系统自营+多商户独立端口系统源码小程序---ym7k.com/13506/
一、 用户端应用核心功能清单
- 首页与服务发现
定位与搜索：顶部显示用户当前位置（如“郑州二七广场”），提供“搜索上门服务”功能。
服务分类导航：底部设有“首页”、“分类”、“服务者”、“商家”、“我的”五大主要标签页。
精选推荐项目：首页突出展示各类保洁服务，如“日常保洁”、“深度保洁”、“擦玻璃”、“地毯清洗”、“一站式整理服务”等，并标注“已售”数量以增强可信度。
服务项目详情：每个服务项目卡片清晰展示价格（如“￥100.00”）、核心卖点（如“最快1小时上门”、“专业工具不留死角”）和“购买”按钮。
服务保障承诺：页面底部强调平台保障，如“全场保障”、“7×24小时服务”、“不满意重做”、“迟到必赔”。
- 服务订单与进程
订单状态跟踪：订单页面明确划分“待服务”、“服务中”、“待结算”、“已完成”等阶段。
费用明细透明：详细列出“项目金额”、“优惠券”、“补差价”、“加项”、“车费”，并汇总为“支付总金额”。
服务信息完整：包含预约时间、服务地址、客户联系电话、指派的服务者工号及姓名。
服务者动态可见：显示服务者“上次位置”及“更新位置”功能，增加服务过程中的安心感。
服务者日程概览：服务者视角可查看未来几天的“待服务”订单数量，便于时间管理。
二、 平台管理后台核心数据与功能清单
- 平台运营数据总览
用户与角色统计：实时监控“总用户”、“总会员”、“总服务人员”、“总商户”数量及较前一日的变化。
财务核心指标：跟踪“订单总金额”、“总佣金”、“总充值”、“总提现”以及服务者与商户的“保证金”余额。
业务量监控：关注“总订单”量、“今日已服务”、“昨日已服务”、“今日订单”等趋势。
- 后台管理功能菜单
常规与权限管理：包括系统基础设置与角色权限分配。
会员与商户管理：负责用户及合作商户的账户管理。
内容与订单管理：
订单管理：处理所有服务订单。
评论管理：管理用户评价。
分类管理/平台项目：维护服务类目（如保洁、维修、搬家等）。
平台优惠券：配置促销活动。
服务者全生命周期管理：
服务人员管理/技能分类：对在岗服务者进行信息管理与技能标签设置。
申请列表：审核新服务者的入驻申请。
保证金管理：管理服务者缴纳的保障金。
- 服务者信息管理详情
信息结构规范：为每位服务者建立详细档案，包含：
基础身份信息：ID、工号、姓名、性别、手机号（脱敏）、身份证号。
个人背景：学历、年龄、民族。
职业信息：服务经验年限、当前所在位置。
关联关系：所属商户（如有）。
审核流程提示：明确提示新服务者需先在“申请列表”中审核通过，才能在“服务人员”列表中查看，后续资料修改也需经过“完善资料审核”流程。
三、 平台核心运作逻辑清单 双向匹配流程：用户通过清晰分类的服务列表下单 → 平台派单或服务者接单 → 双方通过应用同步服务时间、地点、进度 → 服务完成后在线结算支付。
信任构建体系：通过展示服务者详细档案、已售数量、用户评价、平台统一保障承诺（如迟到必赔）以及服务过程中的位置透明化，多维度建立用户信任。
平台监管角色：后台管理端全面掌控人员审核、订单流向、资金结算、投诉处理与数据监控，确保服务质量和交易安全。
数据驱动运营：后台仪表盘集中展示关键业务数据（用户增长、订单趋势、财务状况），为平台运营决策提供即时依据。
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