背景
企业级的数据集群往往有PB 级的数据、成百上千的各类型运算任务 在一套集群上运行。 所以它的维护是充满挑战的： 庞大的数据量、复杂的运算逻辑、相互关联的大数据组件、数以万计的运行任务 都是要克服的难点。 SRE 如果不想被动的话，就必须做好各式监控。预防风险、提前发现风险、然后分析问题、进而针对性的处理问题。
凡是成体量的分布式系统，一旦出现性能问题，往往很难在短时间内作出有效处理。 所以 监控要前置，有趋势预测、有风险评估 才行。
一、大数据监控体系
截止目前，集团数据中台下离线数据集群 近 千台 物理机，数据存量近数10 PB+，每天数据增量 百TB+ ，运行任务 11w + ，Hdfs、Hive 等大数据组件 10+ 套。 那么如何对这些集群组件具有较强的掌控力？ 我们需要一套 成体系 的监控方案。
1.1、 Not Only Monitor
首先，我们要明确监控在 好未来大数据运维体系中 是怎样的定位。 在整个体系中，监控处于承上启下，贯穿全局的角色。
这里为什么说 Not Only Monitor 呢 ？ 是因为数据监控所包含的范围其实很大，不只是传统的运维底层监控。 还包含了比如 数据质量监控、任务状态监控、组件性能监控、趋势预测监控、同比环比分析 等。
1.2、大数据监控体系整体架构
整个大数据集群的监控体系分为如下七个维度：
大数据运维监控体系
**监控维度 **
主要监控项
底层基础监控
机房 与 网络（路由器、交换机等）、专线、服务器（CPU、内存、IO、磁盘、文件等）各类型日常的基础监控
服务状态监控
各类型标准组件存活状态（从业务的 SLB、Nginx、Java、Hdfs、Hive、ZK 等组件存活状态）
组件性能监控
每种组件的 Metrics 性能监控，以 Hive 为例 （QPS、RPC、Metastore Canary、connection 等）
Runtime监控
顾名思义，模拟客户端去 不间断循环 与 各式 组件发起基本请求与操作，确认组件状态，比如 每隔5 分钟去 与 HDFS 交互，完成 新增、修改、删除、查询 等基本操作，并获得操作结果状态与响应时间。
集群指标监控
集群的 核心指标监控，比如 文件大小分布、集群整体计算资源、集群整体存储资源 等指标。
趋势预测监控
存储与计算 同比、环比 上涨趋势、小文件同比环比上涨趋势、SLA 趋势预测
任务状态监控
任务状态、任务占用资源、任务延迟 等。
其实上面每个维度，都包含了很多的监控项 与 监控指标，而针对不同的 告警 维度，它的监控方式也不尽相同。
- 一些监控是不断读取它的状态，比如常见的 CPU 、内存，然后设定阈值触发告警动作。
- 一些监控是需要有时序性的聚合统计，比如 HDFS 存储增量，当增量斜率比平时高的时候触发告警动作。
- 一些监控是需要和其他监控做 与 操作，或者 联动，同时满足才会触发告警动作。
- 等等 。。。
针对这些不同的监控指标，单纯的一个监控组件 或者 数据采集方式是不能满足的。 光靠开源的监控手段也无法全部覆盖，所以我们做了各式组件 + 自研的监控脚本与程序去实现整体的监控框架。
整个7 个维度，我们按照不同的框架与组件实现，主要分为两个实现。
二、基础监控实现
2.1、基础监控框架
基础监控包含：底层基础监控、服务状态监控、组件性能监控、Runtime监控 这四部分。 我们用 Zabbix + Prometheus + 基于 Flask 框架的 Exporter + Python Runtime Monitor 框架体系：
基础监控框架 主要分为 3 大块，我们分别简单介绍一下。
2.2、第一块：基于 Zabbix 的底层基础监控
这部分比较简单，就是基于 Zabbix + 云监控 对所有的 网络、服务器 进行实时监控数据收集。
因为我们同时负责了不同的事业部 与 部门的运维工作，所以进行了 分组、分模版、分告警渠道 的形式，实现对不同部门的告警。 但同时为了避免重复维护，我们尽量复用告警模版。
比如培优大数据、数据中台业务侧的 很多业务类型的告警都是类似的，所有的项目模块都需要对 Java 进程，Nginx 进程进行监控，那我们就划分两个 分组，同时和 一个 Java 进程告警模版相关联。 而不是创建两个：
如上，业务模块 对应的 主机群组，不同的主机群组可以 复用 相同的告警模版。 比如不管是培优还是网校、不管是业务还是集群、底层服务器的 CPU、内存等基础监控都得有。 所以就可以复用同一个告警模版。
PS： 有时候会遇到 相同告警模版，相同监控项，但是监控阈值不同。 比如 虽然业务服务器 和 大数据集群服务器 都需要监控 CPU ，但是业务服务器只要超过 65% ，我们就认为是异常，但是大数据服务器在高峰期可能长时间处于 90% 左右的 CPU 利用率，那么它的阈值要更高，并且持续时长也要更高些。
对于 Zabbix 我们只是力求把它用好，尽可能通过 划分组、复用模版 的方式让它更清晰、整洁、高效。
2.3、第二块：基于 Prometheus + AlertManager + Grafana 的集群性能监控
对 大数据 组件的性能监控，我们借助 Prometheus + AlertManager + Grafana 的架构方式。 主要分为四个简要步骤：
- 自建 Flask exporter ，从 Cloudera Manager 的 API 中取出各式组件需要监控的 Metrics 。
- 通过 Alertmanager 对需要的 metrics 进行告警。
- 自建 知音楼 + 电话告警 API 供 Alertmanager 调用。
- 将 Prometheus data source 接入 Grafana 做报表展示。
这里具体的代码与实现细节，不展开了，否则太多，主要是将大概的思路和实现方式以及官网地址交待清楚：
2.3.1、明确要获取的 Metrics
首先我们要明确有哪些Metrics 可以供我们获取，从官网我们可以看到每个组件自带的各种类型的 Metrics：
是的，因为我们用的是 CDH 版的集群，所以不用跑去查每个组件的接口与调用类型 等。 可以直接走 CM 的 API 去调用获取。 CM API 对应的官方文档里面有大量的接口调用方式，包括一些动作、状态、Metrics 获取等。这里我们暂时只关注 Metrics 获取，我们会发现，官方文档中所有的 Metrics 获取都建议我们走时序型接口：
这里贴一个最简单的 Python 代码调用示例如下：
[root@aly-bigdata-hadoop-op-manager01 cdh_exporter]# cat test.py
import os
import requests
import pdb
import urllib
import json
import re,pdb
uri = "http://admin:xxxxxxxxxx@10.x.x.x:7180/api/v11/timeseries?query="
cut_metrics_list = ['health_good_rate']
if __name__ == "__main__":
for key in cut_metrics_list:
url = "%sselect%s%s" % (uri, '%20', key)
request = requests.get(url=url)
jsondata = json.loads(request.text)
print(jsondata)
得到的结果如下（代码有点多，截图表示了）：
如上，我们就可以获取到对应 Metrics 相关值 。
2.3.2、 自建 Exporter 从 CM 获取想要 Metrics 数据
用 Python 自建写一个 Exporter ，获取数据吐到 Prometheus ，因为涉及到的 Metrics 很多，所以采取多线程并发的方式去获取。
这里主要借助 Python的这个库：github.com/prometheus/… ，非常简单，这里就不再详细赘述。
总体来说，开 30个线程并发，取 几百个 Item，最终入Prometheus 的时候大概 几万个 Metric ，总共需要约 8 s 多。
2.3.3、配置 AlertManager，实现自定义知音楼告警
数据入到 Prometheus 之后，我们当然要去设置针对一些Metrics 的告警阈值，这里借助和Prometheus 的告警插件 AlertManager。
AlertManager 的安装很简单，这里不再详赘，关于相关配置可以参考官方文档：prometheus.io/docs/alerti…
2.3.4、自定义告警网关
正如上面所说，我们自己实现一个简单的告警接收器，用 Flask 实现，可以让 AlertManager 通过 5000 端口调用发送钉钉告警，这里主要是要注意处理发送与接收格式。 将告警格式处理为我们能简单易懂的格式，非常简单，具体代码这里就不再详细赘述，贴上格式对齐片段截图。
这样，我们的 组件 Metrics 数据就已经到 Prometheus 里面了，对应可以收到相关的 告警 与 恢复信息，当然单纯的收到告警信息不行，我们需要一个有维度的监控展示。
Grafana 是很好的选择，我们只需要将 Prometheus 作为 Datasource 纳入 Grafana，即可构建丰富的报表展示：
2.4、第三块：Runtime Monitor
所谓 Runtime Monitor 其实给它的定位 是 轻量级的模拟客户端交互 监控程序。 即用 Python 编写客户端，循环的每隔一段时间 去 和 HDFS 、Hive 等组件进行基本交互。
与每个核心组件进行 链接、新增、修改、更新、删除 等基本操作，每次一个小闭环。
这样做的意义在于兜底。 因为我们虽然加了很多基础监控，但是你不能 100% 确定采集到的 Metrics 是准确、无延迟 并且高可用的。 我们线上曾经出现过 Zabbix 自己挂了，从而所有基础告警本身失效，从而漏报核心业务模块故障的 Case 。
Runtime Monitor 作为一个客观独立存在的 小闭环，它确保你的服务最基础的核心 能力在正常运行。 一旦Runtime Monitor 出现异常，那往往是线上服务就出现核心异常了。
Runtime 最好做成一个 体系化的 架构，不要变成 东一个小脚本、西一个 小定时。
具体这块的代码架构这里就不再详细赘述了。
截止目前，基础监控三大块 就讲完了。 其实每一块都有很多细节，这里主要是想同步监控的 框架和 维度，后续可能会单独针对每一块做一些专项深入的交流和分享。
三、监控升级
基础监控三大块是生命线，它能保证对基础环境运行状态的监测。 但还不够，集群指标监控、趋势预测监控、任务运行监控 也是我们必须要关注的东西，这些是属于升级监控。
升级监控体系略微复杂一些，需要有一些数据采集、聚合、分析 等能力。 而且一些集群数据需要有 运维数仓，进行 T+1 的任务计算，以及 多指标关联分析等。
这里我们用到了 ES、Kakfa、Logstash、Flink、Hive 各种分析组件，也基于 Flask 框架进行了很多数据加工，甚至运用了一些大数据思想。 给一些核心组件 比如 NameNode RPC 做了 运维画像。 引入了 Dr Elephant 对集群的任务进行了 各式分析。
目前增强监控体系如下：
如上，升级监控分为了很多模块，详细的我们留在下篇再进行分享，这里我们先简单附上升级监控的一些结果。
CPU、内存的 周环比、集群存储剩余可用时长预测、每日各维度数据增量：
数据表分布、活跃用户分布、活跃任务分布等：
任务相关分布分析： 
还有很多，包括实现方式，这里就不再展开了，下篇会专门再专门讲一下 升级监控的架构 与 具体实现原理与细节。
四、漫谈 告警收敛 与 告警分级
其实光是告警收敛 和 告警分级 每个都可以单拉出来，有很多内容。 很重要，做深了也很有挑战。 我自己这方面的经验也不深，只是做了一些简单的探索和实践。 这里将仅有的实践和大家探讨一下。
我觉得一条有效的 告警，它的 生命旅程 是非常坎坷的，理想情况下它 应该经历 这样的旅程：
如上，它得经过一层层的筛选、过滤、汇总、定向 才发给真正需要知道它的人，从而实现自己的生命价值。
这里我将告警收敛 和 告警分级都标注出来了，下面谈谈。 其他的这里就不再展开了，其实做好监控是非常复杂的一件事情。 如何与组织树和值班信息联动，如何进行 告警的分类分级统计，如何进行告警流量清洗，这些都是很值得深入研究的。
4.1、监控告警收敛
我经常给伙伴们强调的一句话： 理想情况下，要么不报，只要报出来那就是一定是需要我们立刻关注处理的。
- 目前，我们负责 四个事业部、十几个部门、4套大数据集群、各种组件，所以分了将近 12 个 告警群。
- 每天的告警消息数大概 平均保持在 60 - 100 之间。
- 每天有效告警只占所有告警的不到 10%。
- 而由于大数据夜间是高峰期，所以一些核心报警是加了电话通知的，如果你不想半夜被叫醒却发现是误报，那就必须要进行告警收敛。
其实告警收敛的核心目的是提升告警有效性，确保问题能在第一时间得到妥善处理。
目前我们的高级收敛做的比较糙，主要分为三部分：
- Zabbix 部分就单纯的根据进一步细分 主机群组 和 监控模版，比如 Datanode 独立一个基础监控，将阈值调高，不至于频繁告警。
- Prometheus 本身是支持 告警分组 与 告警收敛的，就 基于 Prometheus 的告警分组特性进行了一些常态化的告警收敛。
- 自建升级监控 目前 是根据一些简单计算公式进行收敛策略，我一直觉得这块其实大有可为，后面我们逐步要做 DataOps 和 AiOPS 的时候可以基于Flink 等通过大量的实时算法策略做告警收敛。
这里也附上我对告警收敛的一点思考。 首先，它是一个细活，当到一定规模和体量的时候，必然要深入算法，去建模，对监控流量进行分析。从而达到 类似 AIOPS 的效果，进行故障自愈和智能巡检等效果。 而想要做到这一步还是要有比较专业的团队去聚焦，做监控平台。 而监控平台一个很大的挑战将会是，平台如何有通用的产品能力，去适配不同业务场景的监控告警 功能。
4.2、监控告警分级
监控告警分级也是至关重要的，当监控的东西越来越多的时候，就得给这些家伙进行分级管理了。 有些监控告警是 P0 级，它很重要，一旦出现就需要引起我们的高度重视，快速响应，一般我们要求是触发电话通知，并通知到对应的值班人、负责人等。 而有些监控项它更多的是偏提示或者预警，那么就要做好分类管理。
针对线上的一些告警，进行了如下分类分级（内容太多，这里只截取了一小部分）：
如上，根据不同的监控项、监控类型，分别针对线上的监控做了告警分级处理。
我们规定，所有的 P0 级告警，全部走 电话 + 知音楼 通知，所有的 P1 级告警都走 对应的知音楼核心群通知。 P2 及以上告警收敛覆盖率要达到 80%。
监控告警级别
监控告警通知对象
监控告警响应要求
监控告警通知方式
P0
值班人 + 组长
5分钟之内
电话、知音楼核心告警群
P1
值班人
5 - 15 分钟之内
知音楼核心告警群
P2 及 以上
值班人
保持关注
知音楼告警群
好的告警分级 能减轻运维人员自己的负担，也能使告警更有效清晰。 但如何打造一套完整的告警分级体系，还需要贴合业务场景 并且有监控数据分析，综合去评定。 一旦有了这样的体系，那么后面要做的就是不断补充完善这个体系。 出故障的时候也能按图索骥，根据监控告警分级策略不断打磨完善。
关于基础监控体系，就先谈到到这里，篇幅有限，感觉文章中很多点，都可以单拉出来去进一步讨论。
未完待续 ～
作者：好未来高级专家王鑫宇
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